服務流程

我們的團隊編制完整,各個部門皆有專責領域。業務及行銷部門協助客戶確認技術規格、管理部門落實設備生產計劃、加工部門掌握自製核心零件的精密度與交期、組裝與維修部門全天候待命可即時協助客戶排除困難;優質的客戶服務,是華勝執業數十年來不變的宗旨。
服務流程
01
資訊交流
確認客戶需求,並詳細記錄任何有用的技術訊息,以利我們推薦適用的機型。
02
訪談會議
專業工程師會與客戶聯繫,當面與使用端討論設備規劃的方式,任何特殊規範...等細節。
03
報價規格
由負責專案的業務出報價單,以及規格說明提供客戶參考
04
實作打樣
熟悉灌膠機操作方式,驗證比例控制、定量出膠、混和結果三項關鍵參數的安定性。
05
製作設備
依照報價後的交涉內容,以及打樣實作當天客戶所提出的追加細項為基準,生產設備
06
廠內驗收
設備完成後,在華勝內廠驗,過程模擬進場生產作業方式;確保設備合乎使用需求。
07
交機
派車將設備運往客戶指定地點;全程皆妥善包裝,防止機台在運輸過程中有所損傷
08
教育訓練
派車將設備運往客戶指定地點;全程皆妥善包裝,防止機台在運輸過程中有所損傷
09
原廠支援
華勝科技廠內有豐富的備品,提供完善的後勤支援,貼心的服務讓您生產無後顧之憂
10
問題排除
任何的設備困難皆有專人協助處理,幫助客戶維持設備的產能是我們的責任
生產流程
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